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作为一名在校学生或已经毕业多年的校友，您可能需要查询自己的学校档案，在了解自己学业、工作历程的也能为后续的升学、就业等问题提供参考。有时候在查询自己的档案时，可能会遇到以下问题：

档案找不到

档案找不到是查档过程中非常常见的问题之一。有可能是因为学校档案室发生了搬迁或整理清理，有可能是由于档案信息录入错误导致无法查询到自己的档案。遇到这种情况您可以联系学校档案室，核实档案存放位置或关键信息是否正确。

查询不了档案

查询不了档案也是个人档案查询过程中常见的问题之一。可能是档案室的系统或设备出现故障或者网络异常，也有可能是由于本人的信息填写不完整或者填写错误。您可以尝试更换其他设备，检查网络是否正常并核实您的个人信息是否正确，再进行查询操作。

如何解决

针对档案找不到或查询不了的问题，您可以采取以下措施：

确认自己的个人信息是否真实准确，检查填写的信息是否与学籍信息相符。

联系当地教育行政部门或者学校档案室咨询相关问题，尽快寻找档案存放地点或解决系统故障。

在进行查询操作时，可以多尝试几次，也可以尝试使用其他设备查询，确保网络畅通。

科学合理地维护个人档案，营造和谐的个人医学记录环境，有利于提高办事效率。在查询档案时，我们应该注意填写准确无误的个人信息，积极沟通解决遇到的问题，保证查询顺利进行。清远学校档案查询网站官网将为您提供高效、安全、便捷的学校档案查询服务，祝您查询顺利、度过美好的学习、工作生活！